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Lieferung

Gib deine Bestellung bis spätestens 17. Dezember auf, damit du deine Sendung noch zu Weihnachten geliefert bekommst.

Alle Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet. Aufgrund des hohen Verkaufsvolumens kann es jedoch bis zu 5–7 Werktage dauern, bis die Bestellungen bearbeitet und für die Lieferung mit unserem Versandpartner vorbereitet sind.

Sobald die Sendungen versendet wurden, können sie auf den Websites der Versandpartner verfolgt werden:

FedEx
UPS
DHL Express
PostNord


Feiertage und Inventur

Bitte beachte, dass unsere Lager an den folgenden Tagen aufgrund von Feiertagen und Inventur geschlossen sind. Alle Bestellungen, die während dieser Tage aufgegeben werden, werden am ersten darauffolgenden Werktag für den Versand bearbeitet.

- 24-25 Dezember
- 31 Dezember
- 1 Januar
- 5-7 Januar


Rückgaben

Weihnachtseinkäufe: Über unsere normalen 30 Tage hinaus bieten wir eine verlängerte Rückgabefrist für die Weihnachtszeit an. Bestellungen, die ab dem 23. November 2021 aufgegeben werden, können bis zum 31. Januar 2022 umgetauscht oder gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn das Produkt in einwandfreiem Zustand ist und die Etiketten und die Originalverpackung vollständig intakt sind.

Brauchst du Hilfe bei der Rückgabe? Über dieses formular kannst du uns kontaktieren. Während der Bürozeiten des Kundensupport-Teams Live-Chat kannst du auch live mit uns chatten. Die entsprechenden Zeiten findest du weiter unten.

Hier erfährst du mehr über unsere Rückgabebedingungen.