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    Einkaufsbedingungen

    Einkaufsbedingungen für die Website URBANEARS.com

    BITTE BEACHTEN SIE: Geschenkgutscheine können nicht in Verbindung mit Produkten aus dem Sommerschlussverkauf eingelöst werden.

    1. Allgemeines

    Sofern nicht nachstehend definiert, haben großgeschriebene Begriffe, die in diesen Einkaufsbedingungen verwendet werden, die Bedeutung, die
    ihnen in den  Nutzungsbedingungen zugeschrieben werden.
    Durch Aufgabe einer Bestellung stimmst du zu, an diese Einkaufsbedingungen sowie an die  Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie von URBANEARS gebunden zu sein.

    Die Bestimmungen und Bedingungen dieser Einkaufsbedingungen, der  Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie gelten für alle aufgegeben Produktbestellungen. Bitte stelle sicher, dass du sie vor Aufgabe deiner Bestellung gelesen und verstanden hast. Du darfst nur dann Bestellungen aufgeben, wenn du in der Lage bist, rechtlich bindende Verträge einzugehen, zum Beispiel wenn du 18 Jahre oder älter bist und nicht durch das Vorhandensein eines Vormunds daran gehindert wirst.

    Die Aufnahme jeglicher Produkte oder Dienstleistungen auf der Website zu einer bestimmten Zeit ist keine Garantie dafür, dass diese Produkte oder Dienstleistungen jederzeit verfügbar sein werden. URBANEARS behält sich das Recht vor, jedes Produkt jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen.

    URBANEARS behält sich das Recht vor, diese Einkaufsbedingungen von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung abzuändern. Die Einkaufsbedingungen, die für deine Bestellung gelten, sind die, die zum Zeitpunkt ihrer Aufgabe auf der Website veröffentlicht waren.

    2. Bestellung, Lieferung, Preise und Lieferkosten

    Eine vollständige Liste der geschätzten weltweiten Lieferzeiten findest du hier. Eine vollständige Aufschlüsselung der Versandkosten siehst duhier.

    Du gibst deine Bestellung in dem System auf, das auf der Webseite zur Verfügung gestellt wird.
    Wenn du eine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine entsprechende Bestätigung per E-Mail.
    Zur Beachtung: Damit eine Bestellung sicher ausgeliefert werden kann, musst du eine korrekte Lieferadresse und Kontaktdetails angeben (kein Postfach, da der Kurierdienst bei Lieferung eine Unterschrift benötigt). Die Lieferadresse muss eine Adresse sein, unter der du während der allgemeinen Geschäftszeiten von Montag bis Freitag erreichbar bist. URBANEARS haftet nicht für Kosten, die dadurch entstehen, dass du URBANEARS eine inkorrekte Adresse oder inkorrekte Kontaktdetails gegeben hast, oder eine Adresse, unter der du von Montag bis Freitag während der allgemeinen Geschäftsstunden nicht erreichbar bist.

    Wenn eine Bestellung versendet worden ist, kann sie nicht mehr umgeleitet werden.
    Alle Bestellungen werden von Stockholm (Schweden) aus verschickt.

    URBANEARS legt bei der Annahme und Bearbeitung von Bestellungen größte Sorgfalt an den Tag und ist bemüht, deine Bestellung entsprechend der gewählten Lieferoption zu versenden. Leider ist es möglich, dass URBANEARS in bestimmte Länder oder Regionen nicht liefern kann, worüber du entweder bei Aufgabe deiner Bestellung oder im Anschluss informiert wirst.

    URBANEARS hat es sich zum Ziel gesetzt, Bestellungen in der schnellstmöglichen Zeit zu versenden, und strebt an, die Produkte innerhalb von 4 bis 6 Geschäftstagen nach Bestellbestätigung zu versenden. Obwohl URBANEARS sich zum Ziel gesetzt hat, innerhalb des mitgeteilten Zeitraums zu liefern, kann die Lieferung aufgrund unerwarteter Ereignisse länger dauern. Im unwahrscheinlichen Fall, dass die Lieferzeit 30 Tage überschreitet, kannst du deine Bestellung stornieren.

    Sobald deine Bestellung in unserem Lager (Stockholm, Schweden) versandbereit ist, erhältst du eine Versandmitteilung per E-Mail. Für den internationalen Versand enthält diese E-Mail auch den Namen des Kurierdienstes sowie eine Tracking-ID.

    Falls deine Bestellung nicht zum angegebenen Zeitpunkt eingeht, wende dich bitte mit der angegebenen Trackingnummer in deiner Bestellbestätigung an den Kundendienst des Kurierdienstes. Falls du keine Trackingnummer erhalten hast, wende dich bitte per E-Mail an unseren URBANEARS-Kundendienst unter store@urbanears.com.

    Die auf der Webseite angezeigten Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer (MwSt) für Umsätze innerhalb der Europäischen Union („EU“).

    Für Bestellungen außerhalb der EU berechnet URBANEARS keine MwSt, Zollgebühren oder Steuern usw. für die Produkte („Gebühren“). Daher kann URBANEARS nicht angeben, wie hoch dein Endpreis inklusive solcher Gebühren ausfallen wird. Die Verantwortung für sämtliche Gebühren für die Produkte liegt bei dir als Kunde, da du die Produkte importierst. Wir empfehlen dir daher, deine örtliche Zollbehörde zu kontaktieren, um genauere Informationen bezüglich solcher Gebühren zu erhalten, ehe du eine Bestellung aufgibst. Wenn du diese Gebühren nicht zahlst, kannst du deine Produkte nicht erhalten.

    Für alle nicht abgenommenen Produkte (z. B. wegen inkorrekter Adresse oder Kontaktinformationen oder erfolgloser Auslieferungen, weil der Kurierdienst dich nicht erreicht hat, oder wegen Nichtbezahlung der Gebühren (falls zutreffend)), berechnen wir folgende Verwaltungskosten: EU – Dreißig EUR (30 €), und außerhalb der EU – Vierzig USD (40 $), jedoch nicht mehr als den gesamten Bestellwert. Bestellungen für nicht abgenommene Produkte werden automatisch storniert und du erhältst den gegebenenfalls verbleibenden Restbetrag erstattet.

    Die Kosten für die einzelnen Versandarten werden beim Bestellvorgang eindeutig angegeben. Falls URBANEARS nicht in der Lage ist, deine Bestellung vollständig auszuliefern und daher mehrere Lieferungen durchführen muss, werden keine zusätzlichen Gebühren für diese erhoben.

    Falls URBANEARS aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, deinen Auftrag auszuführen, wirst du schnellstmöglich benachrichtigt. URBANEARS wird versuchen, den betreffenden Betrag unter Verwendung der ursprünglichen Zahlungsmethode zu erstatten. Falls aus irgendeinem Grund andere Maßnahmen erforderlich sind, kontaktiert dich ein Vertreter von URBANEARS, um die Erstattung durchzuführen.

    3. Stornierung einer Bestellung
    Widerrufsrecht

    Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen eine Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, und zwar unter Beachtung der folgenden Bestimmungen:

    Der Widerrufszeitraum endet 14 Tage nach Erhalt der Produkte. Im Falle einer Bestellung mehrerer Produkte, die separat geliefert wurden, endet der Widerrufszeitraum 14 Tage ab dem Tag, an dem das letzte Produkt geliefert wurde.

    Bevor du dein Widerrufsrecht ausübst, informiere uns bitte klar und deutlich per E-Mail oder Brief, dass du vom Kauf zurücktreten möchtest. Dazu kannst du das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, was jedoch nicht zwingend ist.

    Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es, wenn du deine Mitteilung bezüglich der Ausübung deines Widerrufsrechts versendest, bevor die Widerrufsfrist erloschen ist.

    Auswirkungen des Widerrufs

    Nach diesem Rücktritt vom Kauf musst du die Produkte an URBANEARS zurücksenden, und zwar in der Originalverpackung, mit allen Etiketten und Anhängern, Packmitteln, Zubehör usw. an die Adresse, die du vom Kundendienst erhältst. Dies muss unverzüglich und nicht später als 14 Tage ab dem Tag, an dem du uns deine Entscheidung zum Kaufrücktritt mitgeteilt hast, geschehen. Die Frist gilt als eingehalten, wenn du die Produkte zurücksendest, bevor der Zeitraum von 14 Tagen endet. Die Kosten und das Risiko für die Rücksendung aller Produkte an URBANEARS trägst du.

    URBANEARS erstattet dir alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (ausgenommen (i) mögliche Zusatzkosten, die durch eine Versandart deiner Wahl entstanden sind und nicht die kostengünstigste Versandart sind, wie sie durch uns verwendet wird, und (ii), wie nachstehend aufgeführt, bei verringertem Warenwert der zurückgesandten Produkte), unverzüglich und in jedem Fall nicht später als 14 Tage ab dem Tag, an dem URBANEARS deine Rücksendung erhalten hat. URBANEARS nimmt Erstattungen mittels der Zahlungsmethode vor, die du bei der Bestellung verwendet hast, es sei denn, du hast ausdrücklich einer anderen Regelung zugestimmt.

    Du haftest für einen etwaigen Wertverlust der Produkte, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Eigenschaften und des Funktionierens nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Das bedeutet, dass die Produkte nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen oder verändert und nur zur Anprobe getragen sein sollten, wobei alle Labels oder Etiketten intakt sein sollten.

    Aus hygienischen Gründen gibt es kein Kaufrücktrittsrecht bei In-Ohr-Produkten und deren Zubehör, wenn die Verpackung eines solchen Produktes geöffnet wurde. Das heißt, dass URBANEARS deinen Rücktritt vom Kauf nur dann annehmen kann, wenn die Verpackung von In-Ohr-Produkten unbeschädigt ist.

    (Bitte übermittele uns folgende Informationen per E-Mail, wenn du vom Kauf zurücktreten möchtest)
    — An Zound Industries International AB:
    — Ich (*) teile hiermit mit, dass ich (*) von meinem (*) Kaufvertrag für folgende Produkte zurücktrete: (*),
    — Bestellt am (*)/erhalten am (*),
    — Name des Kunden,
    — Adresse des Kunden,
    — Unterschrift des Kunden (nur, wenn das Formular in Papierform eingereicht wird)
    — Datum”

    4. Beschädigte Produkte
    Im Falle einer Beschädigung eines Produktes oder seiner Verpackung bei Erhalt bitten wir darum, uns umgehend darüber zu informieren. Bitte beschreibe die Beschädigung und füge Fotos der Beschädigung am Produkt bzw. seiner Verpackung bei.
    Wenn URBANEARS es für nötig hält, musst du das betreffende Produkt zusammen mit der Originalverpackung des Kurierunternehmens, der originalen Produktverpackung, Etiketten und Anhängern, Packmitteln, Zubehör usw. unverzüglich an URBANEARS zurücksenden, und zwar an die Adresse, die dir von unserem Kundendienst genannt wird. URBANEARS wird dir beim Versand solcher Produkte helfen. URBANEARS kann keine Kostenerstattung oder -übernahme leisten für Kosten, die dir entstehen, wenn du einen eigenen Kurier-/Versand-/Postdienst nutzt.

    5. Zahlungsarten
    Du kannst Produkte mit untenstehenden Zahlungsmethoden bezahlen.
    Kreditkarte
    Du kannst deine Zahlungsinformationen bei deiner Bestellung unter Verwendung einer gültigen Kreditkarte (wie von URBANEARS zum Zeitpunkt der Bezahlung akzeptiert) angeben. URBANEARS behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Karte, die Kreditwürdigkeit hinsichtlich des Bestellbetrags und die Adressdaten des Käufers zu überprüfen. URBANEARS kann Bestellungen in Abhängigkeit des Ergebnisses einer solchen Überprüfung ablehnen.
    Bitte beachte, dass URBANEARS kein Bargeld und keine Schecks akzeptiert.
    PayPal
    Du kannst auch per PayPal bezahlen. Für solche Zahlungen gelten die Bedingungen von PayPal.

    6. Haftung von URBANEARS
    Falls URBANEARS gegen diese Bedingungen verstößt, ist URBANEARS nur für Verluste haftbar, die eine absehbare Folge des Verstoßes darstellen.
    URBANEARS übernimmt keine Haftung für indirekte Verluste, die ein Nebeneffekt des Hauptverlustes oder -schadens sind, zum Beispiel entgangene Gewinne oder Möglichkeiten. Weiterhin haftet URBANEARS nicht für Verluste im Ergebnis von Ereignissen, auf die URBANEARS keinen unmittelbaren Einfluss hat, wie z. B. Feuer, Überschwemmung, Sturm, Aufruhr, Bürgerkriegsunruhen, Krieg, Nuklearunfälle und Terrorismus.
    Die maximale Haftung durch URBANEARS bezüglich etwaiger Verluste oder Schäden, die im Zusammenhang mit deiner Bestellung auf der Website auftreten, ist auf den Gesamtpreis deiner Bestellung begrenzt.
    Innerhalb dieser Bedingungen schließt nichts die Haftung durch URBANEARS aus oder begrenzt sie bezüglich aller Fälle, in denen es ungesetzmäßig von URBANEARS wäre, die Haftung durch URBANEARS zu begrenzen oder auszuschließen.

    7. Ungenauigkeiten auf der Webseite
    URBANEARS kann weder garantieren, dass der Inhalt der Webseite zu jeder Zeit frei von Ungenauigkeiten oder Druckfehlern ist, noch kann URBANEARS garantieren, dass alle Angaben stets dem neuesten Stand entsprechen. Wenngleich URBANEARS sich bemüht, korrekte Texte, Bildaufnahmen und Preise auf der Webseite darzustellen, können Fehler vorkommen. URBANEARS kann zu jeder Zeit den Inhalt der Webseite verändern und behält sich das Recht vor, alle Bestellungen vor der Versendung zu stornieren, falls wir feststellen, dass der Preis inkorrekt ist. In diesem Fall wird dich URBANEARS per E-Mail darüber informieren und dir die Möglichkeit geben, eine neue Bestellung mit dem korrekten Preis aufzugeben oder die Bestellung zu stornieren. Falls URBANEARS dich nicht kontaktieren kann, wird die Bestellung automatisch storniert.

    8. Farben
    URBANEARS unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um die Eigenschaften der Produkte einschließlich Zusammensetzung und Farben korrekt darzustellen. Wie du die Farbe siehst, hängt jedoch von deinem Computersystem und der Konfiguration ab, und URBANEARS kann nicht garantieren, dass dein Computer die Farben korrekt darstellt.

    9. Mangelhafte Produkte 
    Wenn bei gekauften Produkten Defekte auftreten, hält URBANEARS sich an alle gesetzlichen Garantievorschriften. Bei Beschwerden bezüglich von URBANEARS geliefertem Material oder bei Herstellungsfehlern in Produkten einschließlich Transportschäden wende dich bitte per E-Mail an den URBANEARS-Kundendienst unter store@urbanears.com.

    10. Abtretung
    URBANEARS behält sich das Recht der Abtretung oder Verpfändung von Zahlungsansprüchen, einschließlich Teilzahlungen im Zusammenhang mit der Lieferung von Produkten, an Dritte vor.

    11. Abfindung
    Sollte ein Teil dieser Einkaufsbedingungen durch ein Gericht oder eine Regulierungsbehörde als nicht erlaubt oder wirkungslos erklärt werden, gelten die übrigen Bestimmungen und Bedingungen weiterhin.

    12. Geltendes Recht
    Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schwedischem Recht, und alle Streitigkeiten werden vor einem schwedischen Gericht behandelt.

    13. Unternehmensinformationen
    Zound Industries International AB
    Postfach 6063
    10231 Stockholm
    Kontaktinformationen: URBANEARS Kundenservice
    E-Mail: store@urbanears.com