This site uses cookies. Some of these cookies are essential, while others help us to improve your experience by providing insights into how the site is being used. For more detailed information on the cookies we use, please check our Cookie Policy

    • Säkra betalningar
    • Fri frakt från 249 kr
  • Hjälp
  • Vänligen lägg din beställning innan den 18:e december för att få den levererad i tid till jul.

You seem to be in United States. Want to switch to that country? No Thanks

    Din varukorg

    Varukorgen är tom

    Select Your Location

    Global Garanti

    Denna garanti ("Garantin") är en garanti, frivillig tillhandahållen av Zound Industries International AB, Centralplan 15, 111 20 Stockholm ("Zound Industries") för varje produkt ("Produkt") som säljs via webbplatsen [Urbanears.com] ("Webbplatsen").

    Garantin är i tillägg till, och inte i stället för, de rättigheter som följer av dina övriga rättigheter som konsument och konsumenterna har rätt att välja om man ska ansöka om service enligt garantin eller enligt deras konsumenträttlagstiftning. För mer information om konsumentlagar, vänligen kontakta din lokala konsumentorganisation. 

     

    Följande omfattas av garantin

    Zound Industries garanterar härigenom att Produkten under en period av ett (1) år från det datum då det ursprungliga köpet skedde via Webbplatsen är utan material- och tillverkningsfel, förutsatt att produkten endast används i enlighet med angivna riktlinjer från Zound Industries för Produkten, inkluderande Produktens instruktionsmanual, tekniska specifikationer etc. och med förbehåll för de övriga begränsningar som anges i detta dokument.

    Garantin gäller endast Produkt som du köpte för eget bruk och inte för vidareförsäljning.

     

    Följande omfattas inte av garantin

    Garantin gäller inte för: (a) Produkter som köptes via andra kanaler än Webbplatsen, (b) Problem som uppstår mer än ett (1) år efter datumet för originalinköp från Zound Industries via Webbplatsen, c) förbrukningsbara delar, såsom batterier eller skyddande beläggningar; d) kosmetiska skador, inklusive men inte begränsade till repor, bucklor och bruten plast; e) Skador orsakad av yttre orsak, inkluderat olyckshändelse, missbruk, kontakt med flytande substanser, brand, etc.  (f) skada som orsakas av användning av produkten annan än i enlighet med angivna riktlinjer från Zound Industries för Produkten, inkluderande Produktens instruktionsmanual, tekniska specifikationer etc. (vänligen notera: du får inte öppna eller demontera produkten på annat sätt än vad som uttryckligen beskrivs i produktens bruksanvisning, g) en produkt som har ändrats, h) fel som orsakats av normalt slitage eller på annat sätt på grund av normal åldrande, eller (i) en produkt som stulits , eller där Zound Industries har anledning att tro att det är stulen.

    Observera att endast Zound Industries eller ett auktoriserat servicecenter som utses av Zound Industries ("Zound Industries ASC") kan utföra service på Produkten. Garantitäckningen är ogiltig om reparation har gjorts eller försökts gjort av ett obehörigt servicecenter.

    Vidare gäller inte Garantin för andra produkter än Produkten. För eventuella program, hänvisas till relevanta licensavtal för detaljer om dina rättigheter och skyldigheter med avseende på användningen av programvara. 

    Zound Industries ansvarar inte för fordringar eller skador där garantin inte gäller. När det gäller ansvarsbegränsningar, se nedan.

     

    VAD SKALL GÖRAS I ETT GARANTIKRAV?

    Om du lämnar in ett giltigt krav enligt garantin, kommer Zound Industries att, efter eget val:

    (a) reparera din Produkt med nya och / eller tidigare använda delar som motsvarar nya vad avser prestanda och tillförlitlighet, (b) byta ut din Produkt mot en produkt som åtminstone är funktionellt jämförbar med Produkten, eller (c) återbetala ditt inköpspris i utbyte mot retur av din Produkt.

    När en Produkt eller del därav ersätts eller återbetalas, blir ersättningsprodukten din egendom och den ersatta eller återbetalade produkten blir Zound Industries 'egendom. En reparerad eller ersatt produkt omfattas av samma garanti som originalprodukten eller i vart fall i minst nittio (90) dagar från datumet för utbyte eller reparation om den ursprungliga garantin skulle upphöra dessförinnan.

     

    PRODUKTER MED KAPACITET FÖR FÖRVARING AV DATA

    Det som anges nedan är relevant för produkter med kapacitet att lagra data.

    För att skydda innehållet som är lagrat på Produkten, såsom program, data och annan information och som en försiktighetsåtgärd mot eventuella driftsfel rekommenderas du att göra regelbundna säkerhetskopior av informationen på produktens lagringsmedia.

    Innan du skickar din Produkt till service enligt garantin rekommenderas du att säkerhetskopiera informationen i Produktens lagringsmedia eftersom sådant lagringsmedium kan raderas, ersättas och / eller formateras under garantitjänsten. Du uppmanas dessutom att ta bort all personlig information, och om Produkten ska levereras eller skickas till Zound Industries eller till en Zound Industries ASC, att tillhandahålla alla systemnycklar eller lösenord för att ge tillräcklig, fri och säker åtkomst till din Produkt.

    Efter garantitjänsten returneras din Produkt (eller en ersättningsprodukt) till dig med sin ursprungliga konfiguration. Zound Industries kan installera systemprogramuppdateringar som en del av garantiservice som förhindrar att Produkten återgår till en tidigare version av systemprogramvaran. Tredjepartsprogram installerade på Produkten är kanske inte längre kompatibla med Produkten som en följd av uppdateringen av systemprogramvaran och Zound Industries ansvarar inte för återställning eller ominstallation av program, data och information. Om du inte är ägaren till Produkten måste du erhålla tillstånd från ägaren innan du ber om garantiservice.

     

    GARANTIENS SERVICE

    För information om garantiservice, kontakta Zound Industries via e-post på adressen som anges på webbplatsen.

    Om du inte har tillgång till internet eller om Produkten fortfarande inte fungerar korrekt efter att ha kontaktat Zound Industries och följt mottagna instruktioner, kontakta Zound Industries via andra kommunikationsmedel eller kontakta en lokal Zound Industries ASC (Zound Industries kan ge information om var du ska lokalisera sådan Zound Industries ASC) för att få hjälp med att avgöra om din Produkt kräver service och även erhålla information om vilken av Garantiservicealternativen som anges nedan som Zound Industries kommer att tillhandahålla.

    Innan du tar emot garantiservice kan du bli ombedd att lägga fram bevis på inköpsdetaljer, lämna information för att diagnostisera eventuella problem med din Produkt och följa procedurer och instruktioner för att få garantiservice, exempelvis följa instruktioner för förpackning och leverans av Produkten.

    Zound Industries kommer, beroende på de enskilda omständigheterna, att tillhandahålla garantiservice genom ett eller flera av följande alternativ:

    Lokal service. Zound Industries kan begära att du returnerar din produkt till en Zound Industries ASC. Efter garantiservice, kan du eventuellt hämta produkten från Zound Industries ASC, eller så skickas produkten direkt till dig. 

    Leveransservice. Om Zound Industries väljer att tillhandahålla service genom sin posttjänst, skickar Zound Industries dig förutbetalda fraktsedlar, så att du kan skicka din Produkt till en Zound Industries ASC. Observera att du måste tillhandahålla ditt eget förpackningsmaterial. Efter Garantiservice, skickas Produkten till dig. 

    Gör-själv-tjänster ("DIY"). Under DIY-service kommer Zound Industries att erbjuda dig en ersättningsprodukt, del eller tillbehör med instruktioner för byte. För DIY-tjänsten kan Zound Industries kräva att den ersatta Produkten, delen eller tillbehöret återlämnas och Zound Industries kan därför kräva kreditkortsuppgifter, för betalning motsvarande priset på Produkten eller Produktdelen återsänds till Zound Industries. Om du returnerar den ersatta produkten, delen eller tillbehöret, kommer Zound Industries att återbetala alla eventuellt reserverade eller erhållna belopp.. Om du inte returnerar den ersatta produkten, delen eller tillbehöret förbehåller sig Zound Industries rätten att debitera ditt kreditkort för det godkända beloppet. Obs! Zound Industries ansvarar inte för eventuella kostnader, inklusive arbetskostnader som uppstår i samband med DIY-tjänsten.

    Servicealternativ kan begränsas om du begär service i ett land som inte är inköpslandet för Produkten. Om tjänsten för Produkten inte är tillgänglig i ett sådant land, kan du kontakta Zound Industries för att få information om service och eventuella extra kostnader för frakt och hantering som kan gälla för leveransservice. Du kan söka service i ett land som inte är inköpslandet och i så fall ansvarar du för alla tullar, moms och andra sammanhängande skatter och avgifter och för att följa alla tillämpliga import- och exportlagar och förordningar.

     

     

    ANSVARSFÖRSÄKRING

    A) Hela avtalet:

    Förutom de obligatoriska konsumenträttigheter som du har rätt till är alla garantier, villkor och andra villkor som inte anges i garantin undantagna från garantin. Som ett resultat är denna garanti din enda garanti och ersätter alla andra garantier eller villkor, uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsade till några underförstådda garantier eller villkor.

    B) Ansvarsbegränsning i förhållande till data:

    Zound Industries lämnar ingen garanti för att reparation kan ske utan risk för förlust av information och / eller data lagrad på Produkten.
     

    C) Ansvarsbegränsning:

    Zound Industries ansvarar under inga omständigheter för

    1).förluster eller skador i samband med brister i material och utförande av Produkten,
    2). eventuella förluster som inte orsakades av Zound Industries åsidosättande av garantin;
    3). eventuell förlust eller skada som inte vid tidpunkten för ditt köp av Produkten var en rimligen förutsebar konsekvens; eller
    4). förluster relaterade till någon verksamhet, förlust av vinst eller förlust av data.

    Begränsningen av garantiansvarets ansvar gäller inte för (i) dödsfall eller personskada. eller (ii) annat ansvar som inte kan begränsas.

     

    INTEGRITET

    Om du erhåller service enligt denna garanti, accepterar du att Zound Industries (som controller) och Zound Industries ASC kommer att hantera information om din garantiservice och dina personuppgifter, såsom namn, telefonnummer, adress och e-postadress. Zound Industries och Zound Industries ASC kommer använda denna information för att utföra service enligt denna garanti. Zound Industries och Zound Industries ASC kan även kontakta dig för att fråga dig hur du upplevde garantitjänsten eller för att meddela dig om eventuella återkallelser eller säkerhetsproblem. För dessa ändamål tillåter du Zound Industries och Zound Industries ASC att överföra din information för det syfte som är nödvändigt för dessa ärenden.

    Om du vill ha information om hur Zound Industries behandlar dina personuppgifter och / eller vill att personuppgifter ska åtgärdas eller raderas, kontakta Zound Industries på adressen nedan.

    Zound Industries kommer att behålla och använda kundinformation i enlighet med dataskyddsdirektivet 95/46 / EG som fastställts av Europaparlamentet och rådet i enlighet med nationell lagstiftning, eller om det är utanför EG,  enligt gällande lagar som rör hantering av personuppgifter.

     

    ALLMÄNT

    Garantin regleras av och tolkas enligt lagarna i det land där produkten ursprungligen köptes. Ingen tredje part, inkluderat Zound Industries ASC, eller någon av deras anställda, har rätt att göra ändringar, förlängningar eller tillägg till garantin.