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Les horaires de livraison varient en fonction de la destination et, étant donné les hauts volumes d’expédition en cette période de l’année, les durées de transit peuvent être plus longues.

Une fois en cours de livraison, vous pouvez effectuer le suivi des colis sur les sites Web des transporteurs partenaires :
FedEx
UPS
DHL Express
PostNord


Vacances et inventaire
Veuillez noter que nos entrepôts sont fermés en raison de jours fériés et d’inventaire aux dates suivantes. Toutes les commandes passées pendant ces dates seront traitées pour expédition le premier jour ouvrable suivant.

24-25 Décembre
31 Décembre
1 Janvier
5-10 Janvier


Retours
Nous avons prolongé notre période de retours pour la saison des fêtes de 2020, afin que les produits puissent nous être renvoyés en parfaites conditions jusqu’au 31 janvier 2021. Les retours ne seront acceptés que si les étiquettes et l’emballage original sont parfaitement intacts. Urbanears.com ne sera pas en mesure d’accepter les produits retournés sans étiquettes.
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